Conseils de prudence au Guatemala

Les conditions de sécurité au Guatemala sont préoccupantes. La criminalité est principalement liée au trafic de stupéfiants et aux extorsions de fonds. Si l'insécurité frappe principalement les Guatémaltèques, les étrangers, résidents et touristes (voyageant hors agences de voyages, en particulier) sont aussi victimes de vols et d'agressions, le plus souvent à main armée, qui peuvent avoir lieu à toute heure du jour et de la nuit et pas nécessairement dans des endroits isolés.

La ville de Guatemala est la plus touchée par la criminalité. La délinquance augmente sensiblement pendant les périodes qui précèdent les fêtes de Noël et de Pâques. Les enlèvements contre rançon ne visent pas jusqu'à présent les touristes.

Des mesures de précaution peuvent être prises pour limiter ces risques : le fait de bien s'informer de la situation sécuritaire avant de voyager, d'être prudent(e), de ne pas se déplacer seul(e), d'éviter de se déplacer la nuit et de confier l'organisation de son séjour touristique à une agence de voyages professionnelle réduit sensiblement les risques de vol et d'agression.

Avant un séjour au Guatemala :

• consulter le site internet de l'Institut National du Tourisme ainsi que le site du programme d'assistance aux touristes ;
• contacter des agences de voyage reconnues ;
• préférer un vol vous permettant d'arriver de jour à Guatemala (entre 05h30 et 17h00) ;
• souscrire systématiquement une assurance spécifique couvrant les soins médicaux et les rapatriements ;
• conserver une copie de ses documents d'identité, de voyage et de son carnet d'adresses sur un support informatique consultable par Internet et par ses proches ;
• vérifier comment faire opposition à sa carte de paiement en cas de perte ou vol et s'informer des modalités de transfert rapide d'argent.

Pendant votre séjour au Guatemala :

• en cas de difficultés sur place, vous pouvez demander l'assistance de la police touristique ;
• privilégier les visites de sites touristiques en groupe qui sont organisées par les hôtels de bonne catégorie et les agences de voyages reconnues ;
• à l'arrivée à l'aéroport international, il est préférable de ne pas changer d'importantes sommes d'argent, de ne pas diffuser son adresse de destination et de ne pas s'attarder devant l'aérogare ;
• il est conseillé de choisir un hôtel de bonne catégorie relié à l'aéroport par un service privé de navette ;
• demander systématiquement l'autorisation avant de photographier ou de filmer (notamment pour les enfants dans les régions isolées : risque de suspicion de tentative de rapt ou de trafic d'organes).

Les déplacements au Guatemala :

• limiter les déplacements à pied, seul(e) dans des endroits isolés (ville ou campagne), tout particulièrement la nuit. Il est déconseillé d'aller au café ou dans un bar seul(e) : des touristes ont été victimes de vols ou d'agressions après avoir été drogués ;
• il est fortement recommandé aux voyageurs de signaler leurs déplacements à leurs proches ;
• éviter de porter sur soi des biens ou des valeurs (une photocopie du passeport et un peu d'argent suffisent le plus souvent pour les petits déplacements) ;
• éviter d'utiliser un téléphone ou un ordinateur dans un lieu public ;
• à la suite d'accidents mortels survenus à bord d'embarcations sur le lac Atitlan  et les rivières Pasion  Rio Dulce, il est formellement conseillé d'exiger un gilet de sauvetage pour tout déplacement sur les voies navigables ;
• rester particulièrement prudent(e) lors des baignades sur les côtes du Pacifique car les courants sont souvent forts et les risques de noyade élevés ;
• ne pas pratiquer le camping sauvage.
• Les lieux considérés potentiellement à risques
• Les vols ont le plus souvent lieu à l'occasion des déplacements en car ou sur les marchés fréquentés par les touristes.
• Les stations-service, notamment dans la capitale, sont régulièrement le lieu d'agression à main armée. Il est conseillé de ne pas s'y attarder et de rester sur ses gardes.
• Les autorités locales déconseillent vivement de fréquenter les bars après leur fermeture et à fortiori les bars illégaux ou les soirées payantes organisées tard dans la nuit au domicile de particuliers inconnus, soirées communément appelées « after party ».

Dans la capitale :

• Il est déconseillé de se déplacer en transport public dans la ville de Guatemala, à l'exception du réseau "Transmetro" sécurisé. Il convient de faire systématiquement appel à des taxis jaunes (taxis amarillos).
• En raison du niveau élevé d'insécurité qui règne, les déplacements sont déconseillés dans certaines zones de la capitale à savoir les zones 3, 5, 6, 8, 17, 18, 19, 20, 21, 22, 23, 24 et 25 et certaines zones des villes périphériques de Mixco, à l'Ouest, et de Villa Nueva, au Sud. Il est impératif d'adopter un comportement particulièrement prudent durant les sorties nocturnes en particulier pour les jeunes femmes : ne pas porter de bijoux, s'abstenir de toute tenue vestimentaire de nature à attirer l'attention.

En dehors de la capitale :

• présence de pickpockets sure les marchés fréquentés par les touristes, notamment ceux de Chichicastenango et d'Antigua ;
• Volcans Pacaya, Agua, Fuego, Acatenango : des agressions sont régulièrement signalées sur les pentes des volcans. Il est donc fortement conseillé de procéder à l'ascension des volcans en matinée, en groupe et avec un guide local ;
• Antigua : des agressions violentes ont été signalées aux lieux-dits Cerro de la Cruz et Cerro Alux de San Lucas ;
• De nombreux voyageurs circulant en car de tourisme ont été agressés sur les routes de Florés à Tikal (site archéologique) et sur la piste entre les sites de Tikal et de Uaxactùn. Particulièrement isolé, le site de Uaxactùn est déconseillé sauf raison impérative, de même que la piste qui y conduit depuis Tikal ;
• Il est recommandé de se faire escorter par la police locale pour accéder par voie fluviale aux sites d'Aguateca et Ceibal.
• Routes impliquant une vigilance particulièrement renforcée
• Il est préférable de faire preuve d'une vigilance renforcée (notamment en circulant de préférence de jour) en raison de l'état des routes, du risque d'éboulements et de la conduite dangereuse de certains conducteurs.
• Des cas d'extorsions sont signalés occasionnellement près des frontières, sur les lignes régulières d'autocar desservant le Belize, le Salvador et le Mexique : il convient de privilégier les liaisons en car organisées par les agences de voyages ou les vols internationaux.
• Il est conseillé d'appliquer une vigilance particulièrement renforcée sur les routes.

En cas d'agression :

• Les agressions se font le plus souvent sous la menace d'une arme à feu ;
• avoir toujours un peu d'argent liquide sur soi dans une poche facile d'accès afin de pouvoir le donner rapidement ;
• n'opposer aucune résistance ;
• ne pas crier ;
• ne pas négocier ;
• ne pas faire de mouvements brusques ;
• quitter les lieux de l'agression le plus rapidement possible et se mettre en sécurité (hôtel, commerce) ;
• appeler systématiquement le programme d'assistance aux touristes et signaler l'agression à l'ambassade ;
• porter plainte auprès des autorités locales.

Source : France-Diplomatie-Ministère des Affaires étrangères et européennes.